في “نجم”، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه الصفحة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.
- المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقع “نجم”، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- بيانات الشحن: العنوان التفصيلي لضمان وصول كماليات السيارات إليك بدقة.
- بيانات الدفع: في حال الدفع عبر البطاقات الائتمانية (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزين أرقام البطاقات كاملة لدينا).
- المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وصفحات المنتجات التي قمت بزيارتها لتحسين تجربة المستخدم.
2 .كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وشحن المنتجات وتأكيد حالة الطلب.
- التواصل معك بخصوص تحديثات المنتج أو العروض الحصرية لقطع غيار السيارات.
- تحسين أداء الموقع وتطوير المنتجات بناءً على تفضيلات العملاء.
- الرد على استفسارات خدمة العملاء والدعم الفني.
3 .حماية البيانات
نحن نطبق إجراءات أمان تقنية وإدارية متقدمة (مثل تشفير SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو إتلافها.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع:
- شركات الشحن: لتوصيل طلباتك.
- بوابات الدفع: لإتمام عمليات الشراء بأمان.
- الجهات القانونية: فقط إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتك في سلة التسوق، وتحليل حركة الزوار على الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كعميل
لك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك أو إيقاف رسائل التسويق في أي وقت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أي تغييرات فوراً على هذه الصفحة.
.8 التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [أضف الإيميل هنا]
- رقم الهاتف: [أضف الرقم هنا]
